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La médiation d'affaires en trois étapes

01

La prémédiation

  • Le médiateur tient une conversation individuelle et confidentielle avec chaque partie.

 

  • Il explique à chacune le processus de médiation.

 

  • Il identifie les besoins de chacun, ses intérêts, ses attentes et ses craintes.

 

  • Il prépare les parties à écouter et à communiquer avec respect.

 

  • Son objectif est de créer un climat favorable à la collaboration.

02

Le déroulement de la médiation

  • L’un après l’autre, les participants exposent leur point de vue à l’autre partie et au médiateur.

 

  • Le médiateur s’assure que tous les éléments sont couverts par la présentation.

 

  • Il est parfois nécessaire d’interrompre temporairement la médiation, le temps de faire une conversation privée avec l’une ou l’autre des parties.

 

  • Les parties élaborent ensuite des options dans un remue-méninge.

 

  • De part et d’autre, les parties peuvent modifier leur proposition dans l’espoir d’en arriver à une entente.

 

  • Conclusion d’une entente.
03

Fin de la médiation

La médiation peut prendre fin de deux manières : 

  1.  Par la conclusion d’une entente qui sera par la suite mise par écrit par le
    médiateur et signée par les parties dans les jours qui suivent.
  2. L’un ou l’autre des participants peut en tout temps mettre fin à la médiation.

 

Les participants conservent tous leurs droits et peuvent recourir aux tribunaux s’ils le jugent approprié.

 

 

 

Ne perdez pas de temps dans des conflits coûteux qui perdurent ou nuisent à l’image de votre entreprise.
Profitez maintenant d’une médiation efficace.